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時間:2012-05-04
來源:留學監(jiān)理網(wǎng)(轉(zhuǎn)載請注明出處,違者必究)
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留學監(jiān)理中心分析:如何選擇留學中介 八成家長存在誤區(qū)
出國留學生及家長可以選擇下載《如何選擇留學中介 八成家長存在誤區(qū)》
近些年,隨著留學行業(yè)規(guī)模的不斷壯大,出國留學的人也日益增多,各類留學公司和留學中介也隨之而起。學生在申請出國留學時,除了少數(shù)一些有能力的申請者完全DIY之外,大部分人還是會委托留學中介辦理申請學校和簽證等事宜。打開報紙或網(wǎng)站,大家也會看到各種各樣的留學中介機構(gòu)供選擇。但是,近年來留學中介機構(gòu)違規(guī)操作、坑蒙消費者的情況也時有發(fā)生,損害了自費出國留學人員的利益,干擾了自費出國留學服務市場的正常秩序。從去年的新加坡私立學校倒閉和澳洲五所私立學校倒閉事件來看,學生跟家長對中介的顧慮是越來越大。經(jīng)留學監(jiān)理服務網(wǎng)調(diào)查顯示,選擇留學中介辦理留學,有八成家長存在很大的誤區(qū)。
誤區(qū)一:留學中介就是"騙子"
一直以來,中介在大部分人們的心中就被理解為"賺自己錢的"、"騙子"等等,留學中介也不例外。很多非法留學中介利用跟國外一些私立小院校的合作關系,把學生送到些所謂的"名校"當中去,欺騙學生跟家長。特別是澳洲"倒閉門"事件之后,家長從新聞和報紙上得知消息后,對中介的誤解越來越大,信任度越來越低。有些學生家長寧愿讓孩子自己申請出國留學,也不愿意找尋中介來辦理留學。
很多家長和學生由于出國留學的信息只能在網(wǎng)絡或者其他媒介上面了解到,但是具體的操作和規(guī)劃只能找尋留學中介咨詢和辦理。找到一個可靠的留學中介,卻成了家長和學生的難題。到底什么樣的留學中介才是合法的中介呢?經(jīng)留學監(jiān)理服務網(wǎng)調(diào)查顯示,迄今為止,教育部批準了401家自費出國留學中介機構(gòu),學生通過中介機構(gòu)辦理留學時,應查驗是否具有教育部頒發(fā)的"自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書"以及其開展自費出國留學中介業(yè)務的"營業(yè)執(zhí)照"。有上述兩個證書的中介,均為合法留學中介,但也要看清楚,其資格證書有效期是否已過,以免上當受騙。
誤區(qū)二:家長選擇留學中介,很多客觀因素影響了主觀選擇
中介規(guī)模大的比規(guī)模小的好
看到有些中介機構(gòu)規(guī)模挺大:經(jīng)營面積大、寫字樓高檔、人員多、代理國家多,有些學生和家長很相信表面看到的東西。有些大的機構(gòu),它真正的留學代表或業(yè)務員,很多是過去沒有做過留學中介的,是這個行里的新手。留學中介屬于咨詢行業(yè),就如同律師業(yè),從業(yè)人員的業(yè)務水平往往要依靠經(jīng)驗的積累,留過學的,或者在國外大的教育機構(gòu)做過代理的,他們對國外教育、出國留學有較多的知識和經(jīng)驗,服務會比較到位,而新手往往需要一段時間的磨合與經(jīng)驗積累。有些中介,人員比較少,十幾人甚至不到,代理的國家和院校很少,比如單純某個國家,甚至某個國家的某類院校,代理人員這方面的業(yè)務很精、經(jīng)驗很多,做的成功率比較高,他們分工比較細,對學生來講,針對性就比較強,服務也容易到位。選中介不能光看規(guī)模,不能看表面現(xiàn)象,要了解他們代理的強項是否與你的需求相符,合適的才是最好的。
廣告效益哪個好選哪個
走到大街小巷,校園街道,公交地鐵站,能遍及到城市的任何地方,廣告無處不在,廣告在人們的心中有著不可取代的地位?;蛟S一則廣告,就能改變這個人的一生。留學行業(yè)的廣告也不例外。留學中介廣告成為了繼醫(yī)療服務類廣告、美容類廣告之后,又一個"躋身"違法前十名的廣告類別。"直接入讀美國大學"、"零中介費"、"免托福、雅思成績"等,這些都是一些不法中介樂于采用的忽悠伎倆,各種花樣翻新的宣傳手段,在選擇留學中介時,考量著每個有志于留學的學生和家長的眼力和耐心。
據(jù)留學監(jiān)理服務網(wǎng)調(diào)查顯示,在想出國留學的學生和家長中,獲取留學相關信息的渠道中,留學中介的廣告宣傳達到了56%,有28%的人曾經(jīng)被留學中介的虛假廣告宣傳忽悠過。在虛假廣告的主要伎倆中,排在前列的依次是:夸大其詞80.77%、虛假承諾76.92%、標榜機構(gòu)的資質(zhì)和榮譽61.54%、偷換概念61.54%、低價格陷阱46.15%。在對留學中介的廣告可信度的調(diào)查中,認為水分很大占了68%,完全是"忽悠"占24%,而覺得比較值得信賴僅僅為8%。目前留學中介廣告中主要存在三個陷阱:幾加幾項目陷阱多,在校名上做文章,學位課程也有貓膩。很多家長自認為廣告打得那么大,肯定是個好中介,但一定要明白,做廣告的可能真的有錢,但不一定有資質(zhì),而且廣告語太過于忽悠消費者。所以,學生和家長們要看清廣告后的黑幕,避免上當受騙。
誤區(qū)三:交給合法留學中介辦理留學手續(xù),就會萬無一失
自己DIY留學就是省錢,找中介辦理留學就是省心,很多家長以為把孩子的留學申請交給合法中介辦理,就會省心了。留學監(jiān)理網(wǎng)專家指出,所謂經(jīng)教育部批準的合法中介,不是說或等同于這些中介的服務誠信、質(zhì)量有保證,更不是保證它具有"不出問題"的資格,也不是說非法中介做的違法事就不會在合法中介重演。目前仍有一些不具備自費出國留學中介資格的機構(gòu)在從事非法留學中介活動,極個別獲得自費出國留學中介資格認定的機構(gòu)為牟取利益,也違規(guī)操作,從事掛靠或轉(zhuǎn)借資質(zhì)等活動,損害了自費出國留學人員的利益,干擾了自費出國留學服務市場的正常秩序。
當中介推薦學校時,很多家長就會認為既然是合法中介申請的,就一定放心了,僅憑其片面之詞,就這樣決定了孩子的留學人生。對此,留學監(jiān)理網(wǎng)提醒您,中介為您選擇學校時,要通過正規(guī)渠道了解擬留學院校的資質(zhì)情況,應查看駐外使領館對該院校的認證文件,了解中介服務機構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議,以及該合作意向書或協(xié)議是否報經(jīng)當?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市教育行政部門確認。
很多學生家長一定這樣認為,一個好的留學中介,里面的咨詢顧問應該個個都是精英。自己選擇的留學顧問一定是個資歷很深的顧問,這是一個誤區(qū)。成功留學的關鍵,是要找一個好的留學顧問,前提是他屬于合法中介。
對于選擇留學中介應注意的問題,留學監(jiān)理專家提出以下幾點供家長和學生參考:
注意留學中介機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照上的注冊地點和經(jīng)營地點是否一致。如果有的公司注冊的是一個地址,卻在另外一個甚至幾個地方都有辦公地點或辦事處,這里面就有可能有轉(zhuǎn)包或承包的成分。
選擇了中介之后,在辦理出國留學中介服務手續(xù)時,一定要與留學中介機構(gòu)簽署出國留學中介服務協(xié)議書,該協(xié)議書最好采用的是教育部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布的《自費出國留學中介服務委托合同(示范文本)》。
消費者在交完費后不要忘記索取合法票據(jù),一定是正式的發(fā)票而非收據(jù)。
在選擇留學國家和學校時,應了解中介機構(gòu)是否與該學校簽署了有效的合作協(xié)議,該校的資質(zhì)是否得到我國駐外使領館的認證,并可要求中介機構(gòu)出示我駐外使領館的認證文件。
消費者在遞交各項申請材料時,要務必保證各項材料的真實性,否則其合法權(quán)益將得不到保護。
選擇留學監(jiān)理服務,將在一定程度上保障你選擇到合法而優(yōu)秀的中介,辦理過程也能得到監(jiān)理專家的全程監(jiān)理,一旦辦理失敗,也有專家為你提供專業(yè)和法律保障。
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留學監(jiān)理網(wǎng)不是留學中介,作為監(jiān)督平臺,成立近13年來,已真實服務學生大量,積累了大量關于各留學中介機構(gòu)的用戶評價,是學生選擇留學中介的重要參考依據(jù)。
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