留學(xué)市場(chǎng)凸顯三大問(wèn)題 重拳出擊野雞大學(xué)

“克萊登大學(xué)”原本是錢鐘書先生小說(shuō)《圍城》里虛構(gòu)的騙子學(xué)校，而如今卻成了真實(shí)事件：國(guó)外一些不法學(xué)校與國(guó)內(nèi)的無(wú)良中介機(jī)構(gòu)聯(lián)手，在留學(xué)市場(chǎng)上大唱“雙簧”，利用國(guó)內(nèi)學(xué)生不了解國(guó)外教育狀況的弱點(diǎn)，趁機(jī)渾水摸魚，筑起一座座騙人的“圍城”。

3月初，教育部涉外監(jiān)管信息網(wǎng)公布了一萬(wàn)余所正規(guī)海外院校的名單，“克萊登大學(xué)”，推倒它們?nèi)﹀X的“圍城”。

留學(xué)市場(chǎng)凸顯三大問(wèn)題

教育部此次公布的海外正規(guī)學(xué)校名單，包括了美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大等44個(gè)中國(guó)公民主要留學(xué)國(guó)家，旨在提醒出國(guó)留學(xué)一定要選擇正規(guī)學(xué)校，別被“野雞大學(xué)”忽悠了。

“野雞大學(xué)”也稱“學(xué)歷工廠”或“學(xué)店”。這種學(xué)校辦學(xué)以營(yíng)利為目的，有的采用容易與知名學(xué)院?；煜拿Q，以混淆視聽的方式招收學(xué)生，鉆相關(guān)國(guó)家的法律漏洞、濫發(fā)文憑。

近幾年，不少人通過(guò)留學(xué)中介，被海外“野雞大學(xué)”錄取，付出極高的精神與財(cái)富成本。2013年中國(guó)與全球化研究中心發(fā)出警告說(shuō)，誤入“野雞大學(xué)”已經(jīng)成為海外留學(xué)一大隱患。該機(jī)構(gòu)援引美國(guó)大學(xué)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)稱，美國(guó)“野雞大學(xué)”泛濫成災(zāi)，而中國(guó)成為其最大的受害國(guó)，美國(guó)的“野雞大學(xué)”每年的學(xué)位證書95%給了中國(guó)人。

教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著近年來(lái)我國(guó)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)人數(shù)增多，三個(gè)方面問(wèn)題凸顯：一些國(guó)家近年來(lái)新辦的私立學(xué)校質(zhì)量較低，甚至頻頻出現(xiàn)倒閉；部分自費(fèi)出國(guó)留學(xué)人員自身留學(xué)能力，特別是獨(dú)立生活和學(xué)習(xí)能力也有欠缺，出國(guó)后很難適應(yīng)；“黑中介”通過(guò)發(fā)布虛假留學(xué)信息或簽訂不負(fù)責(zé)任的中介服務(wù)合同等欺騙留學(xué)者。

教你幾招擦亮雙眼

沒有合法資質(zhì)，就可能存在風(fēng)險(xiǎn)。江西省教育出國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)中心的丁群老師支招家長(zhǎng)，通過(guò)中介機(jī)構(gòu)辦理留學(xué)時(shí)，要注意幾個(gè)問(wèn)題：查驗(yàn)其是否具有教育部頒發(fā)的“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”，以及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。同時(shí)，還要通過(guò)正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對(duì)該院校的認(rèn)證文件，了解中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議，以及該合作意向書或協(xié)議是否報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)厥　⒆灾螀^(qū)、直轄市教育行政部門確認(rèn)。在簽署出國(guó)留學(xué)服務(wù)合同時(shí)，除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外，還應(yīng)注意合同中署名的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)名稱是否與其“資格認(rèn)定書”上的名稱相符；繳付有關(guān)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財(cái)務(wù)專用章的收據(jù)，以避免不必要的損失。

丁群老師特別提醒，簽訂合同時(shí)要留意受托方名稱與公章名稱是否一致；留意中介費(fèi)包括哪幾項(xiàng)，哪些費(fèi)用是不包含在中介費(fèi)當(dāng)中的；留意合同當(dāng)中辦理的國(guó)家及申請(qǐng)的院校是不是你所認(rèn)可的。

未達(dá)合同要求可投訴

監(jiān)管部門已要求合法中介把服務(wù)內(nèi)容在合同中注明，學(xué)生家長(zhǎng)可以要求中介作出書面承諾，一旦發(fā)現(xiàn)中介行業(yè)未達(dá)合同要求，可直接向權(quán)威部門或主管部門投訴。

近年來(lái)，由于留學(xué)市場(chǎng)的火爆，留學(xué)人數(shù)在不斷增加的同時(shí)，消費(fèi)者投訴的比例也有所上升。其實(shí)，選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)也跟買菜有相似之處。只要做到心中有數(shù)，并且“貨比三家”，簽合同之前讀清條款，不要被顧問(wèn)片面的華美之詞完全左右，就可以選到一家不錯(cuò)的中介機(jī)構(gòu)。相信所有的準(zhǔn)留學(xué)生，都不希望在辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的過(guò)程中走到退費(fèi)這一步，但一旦走到了這一步，就要義無(wú)反顧地維護(hù)自己的權(quán)益，不要被條條框框的退費(fèi)門檻嚇倒。江西省教育出國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)中心的丁群老師建議，誤入“野雞大學(xué)”的學(xué)生，可以先與經(jīng)營(yíng)者自行協(xié)商處理，協(xié)商不成的，再到有關(guān)行政部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴，也可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或去人民法院起訴，同時(shí)尋求媒體幫助也是渠道之一。

記者還了解到，留學(xué)生出國(guó)之后的問(wèn)題也不可忽視。這就要求消費(fèi)者不僅要關(guān)注留學(xué)的申請(qǐng)過(guò)程，也要了解出國(guó)后中介機(jī)構(gòu)是否提供后續(xù)的幫助和服務(wù)。中介機(jī)構(gòu)不止要把學(xué)生辦出去，更重要的是要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)到底，尤其對(duì)剛到國(guó)外人生地不熟的學(xué)生，他們需要和當(dāng)?shù)?、校方、房東等處理復(fù)雜的關(guān)系。一旦在國(guó)外發(fā)生學(xué)生利益受到侵害的事情，留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題。

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