高收費(fèi)留學(xué)行業(yè)現(xiàn)“攪局者”噱頭還是謀略？

一筆價(jià)格不菲的留學(xué)中介費(fèi)成為許多留學(xué)生出國(guó)前的必要開(kāi)銷，而最近，因互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮帶來(lái)的免費(fèi)思維正在沖擊著傳統(tǒng)留學(xué)中介行業(yè)，動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)元的中介費(fèi)是否能夠真正變?yōu)槊赓M(fèi)服務(wù)？近日，在上海站的中國(guó)國(guó)際教育展望論壇上，專家表示，“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將打破所有傳統(tǒng)行業(yè)壁壘，如價(jià)格體系等。信息是免費(fèi)的，所以中國(guó)留學(xué)教育行業(yè)必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式”。

留學(xué)中介收費(fèi)亂象

無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不合理

由于出國(guó)留學(xué)涉及的手續(xù)復(fù)雜，且受到信息資源閉塞等多種因素影響，導(dǎo)致對(duì)國(guó)外環(huán)境不熟悉的學(xué)生和家長(zhǎng)普遍依賴擁有國(guó)外教育資源的留學(xué)中介。而中國(guó)的學(xué)生和家長(zhǎng)始終存在一種固化的認(rèn)知，為了保證成功率，更加認(rèn)可“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，甚至覺(jué)得“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。

反觀留學(xué)中介行業(yè)，據(jù)北京商報(bào)記者了解，在目前出國(guó)留學(xué)者中有一半以上是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)獲得留學(xué)信息辦理留學(xué)事宜的，而市場(chǎng)上中介機(jī)構(gòu)收取的服務(wù)費(fèi)用并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，低則萬(wàn)余元，高則數(shù)萬(wàn)元甚至十余萬(wàn)元不等。

“像英、澳這類教育產(chǎn)業(yè)化高度成熟的國(guó)家，從招生到錄取已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化模式，學(xué)生可以自己獨(dú)立完成，中介收取的很多費(fèi)用都存在定價(jià)偏高等不合理現(xiàn)象。而事實(shí)上，國(guó)際上很多國(guó)家的留學(xué)中介早就取締向?qū)W生收費(fèi)的模式。”業(yè)內(nèi)人士表示。

“攪局者”現(xiàn)身

是噱頭還是謀略

2014年初，“澳洲零中介”服務(wù)引起外界關(guān)注，由于依靠“免費(fèi)”來(lái)做教育的手段一直受到爭(zhēng)議，因此“澳洲零中介”一經(jīng)推出便被部分業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為噱頭。

對(duì)此，專家表示，“零中介服務(wù)之所以能存在，是因?yàn)樗⒘诵碌纳虡I(yè)模式：即依靠互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)來(lái)做留學(xué)。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，前期依靠資本推動(dòng)來(lái)?yè)屨加脩?，?dāng)用戶足夠多之后，邊際成本便被無(wú)限分?jǐn)?，還會(huì)產(chǎn)生流量變現(xiàn)等新盈利模式。但零中介真正的價(jià)值應(yīng)該是在頂配的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及后續(xù)的增值服務(wù)上，因?yàn)樯罹蚍?wù)才是新商業(yè)模式的根基”。

看起來(lái)很美，只是留學(xué)行業(yè)一直存在著“路徑依賴”，面對(duì)耗時(shí)耗力的留學(xué)申請(qǐng)，機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本遠(yuǎn)比中介費(fèi)更受重視。而零中介服務(wù)質(zhì)量如何？學(xué)生能否申請(qǐng)到心儀的院校？這些根植在消費(fèi)者心中的疑慮能否打破，還有待觀察。

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