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留學(xué)中介口碑查詢
時間:2016-12-08
來源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)
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“出國留學(xué)是否需要中介機構(gòu)?理由是什么?”。我知道留學(xué)到底要不要找中介,這是個困擾了90%有留學(xué)想法的學(xué)生和家長的問題。有人夸自己的找的機構(gòu)很好,有人把自己找的機構(gòu)罵的一無是處,網(wǎng)上的信息也是混亂不堪。所以我一時興起,就多說了幾句。
出國留學(xué)是否需要中介,這還是我一再強調(diào)的,是個Case by case的問題。就像租房子一樣,有人能給自己找到房源,自己租,有人找不到,或者沒時間,就會找租房的中介。因此,大家需要問自己,到底自己這種情況是不是需要,這才是最關(guān)鍵的。
留學(xué)中介,之所以有人說好,有人罵,這個問題就像我在找留學(xué)機構(gòu)丟人嗎?這篇文章里面討論的一樣,是一個非常復(fù)雜的問題。所以,我建議大家首先先去了解到底什么是留學(xué)中介。簡單來說,就是在當初網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達,信息高度不對稱的時候,有些國外的學(xué)校通過自己的資源和人脈,和國外的學(xué)?;蛘邫C構(gòu)建立合作,成為橋梁,將國內(nèi)的學(xué)生送到國外。這種服務(wù)存在的主要國家是以英聯(lián)邦為主的以教育為產(chǎn)業(yè)的國家,比如英國,澳洲,新西蘭等地。而像美國,由于簽證政策非常嚴格,即使能夠拿到錄取通知,也不能拿到簽證進入美國。(如果大家可能不知道像2005年清華的一個拿到哥大PhD全獎錄取的學(xué)生被拒的事實,但是肯定對中國合伙人里面成東青的被拒有一定了解了)所以,2005年之前基本沒有中介碰美國業(yè)務(wù)。所以我2006年開始專業(yè)從事美國申請,是我一直引以為自豪,自信自己是美國申請領(lǐng)域先驅(qū)級人物的原因。(誰要是說自己做了十幾年美國申請,我都會打個大大的問號)
說上面這段話,是想告訴大家現(xiàn)在大家很混亂的一個真正的原因是:像以英聯(lián)邦為代表的分數(shù)夠了就可以被錄取的留學(xué)國家,是中介的市場,價格也很便宜,幾千到一兩萬就能全包。因為他們主要是通過代理學(xué)校的返傭來獲利的。而且這種國家申請技術(shù)含量很低,流水線作業(yè),所以只要量上來,就能賺錢。但是從2008年的金融危機開始,加上中國經(jīng)濟的發(fā)展,美國對大陸的簽證政策放開,美國大學(xué)也加大了國際學(xué)生的招生力度(國際學(xué)生的學(xué)費一般是本州學(xué)生的一倍以上),所以越來越多的中介機構(gòu)看到了這個巨大的市場,就開始做這塊兒業(yè)務(wù)。而美國的申請,同英聯(lián)邦常見的代理學(xué)校有著巨大的不同,因為競爭激烈,除了硬件之外,還會考察軟件。這種申請里面就有很大的技術(shù)含量了。所以我們當時是一種咨詢的理念來從事高端留學(xué)申請的服務(wù)工作的,既留學(xué)咨詢。
這樣的一種變化,就導(dǎo)致了更多的混亂。因為絕大多數(shù)國人根本不知道,留學(xué)機構(gòu)里頭有叫留學(xué)咨詢和留學(xué)中介這兩種模式。早起的留學(xué)中介,以自己的中介服務(wù)模式來做美國,所以質(zhì)量很次。口碑很差,學(xué)生找中介,真的不如DIY。于是中介就開始學(xué)留學(xué)咨詢,研究美國申請。做得好的公司,因為人力物力不錯,所以慢慢的也能做出一些不錯的case了。
但是因為咨詢和中介模式畢竟是兩種不同的思路理念,而美國的大學(xué)風(fēng)格迥異。所以即使中介學(xué)得有點像了,但是這種代理模式里面,由于學(xué)生不能參與,如果碰到不靠譜的員工,被耽誤的情況就有可能出現(xiàn)——自己的申請明明因為沒有被遞交,但他的顧問會告訴他是因為水平不夠?;蛘吲龅綐I(yè)務(wù)能力不強的顧問,學(xué)生就會覺得自己得不到幫助。(那時候來什么美國的基本都有兩下子。像我06年的學(xué)生,一多半都是拿PhD全獎出國的。那時候做本科申請,UIUC都是絕對的保底學(xué)校。)具體關(guān)于咨詢和中介的區(qū)別見:留學(xué)咨詢與留學(xué)中介的區(qū)別和寫給對留學(xué)以及咨詢有著困惑的人們(二)這兩篇文章。
稍微有點跑題。話說回來,留學(xué)到底是不是需要找中介的問題,在我看來,如果你是想申請那種競爭不激烈的學(xué)校,家里有錢,又不想麻煩,那么就可以找中介,那么你可以很省事?;▊€幾千塊就有人能做,貴一點也就是一萬來塊。如果自己英語水平不錯,成績也不錯,那么去英聯(lián)邦這種國家,自己DIY就行了。像英國,除了牛津,劍橋,帝國理工和LSE這些所學(xué)校,其他的學(xué)校,我們都不太做。因為競爭不激烈,只要分數(shù)夠了,文書正常寫寫就能去。
而像美國的top100,甚至top150,加拿大的top20,新加坡的NUS和NTU,香港的港大,港科技港中文那幾所學(xué)校,如果想申請的話,就需要進行具體的判斷了。
“目前流行的方式有DIY,找咨詢,找中介三種模式。
1) DIY
DIY是目前美國留學(xué)申請群體中最主要的方式。越來越多的英聯(lián)邦國家申請者也開始采用這種模式了。這種方式的優(yōu)勢是自己全方面了解和掌握自己的申請過程,DIYer能夠在這個過程中得到非常大的鍛煉。
DIY的劣勢在于,由于對國外大學(xué)的申請流程和招生模式、理念缺乏了解,在申請過程中會遇到非常大的困難。尤其是在美國大學(xué)的申請過程中。因為其人才篩選制度是目前世界上最科學(xué)最先進的制度,非常靈活和人性化,這對于國內(nèi)從小一考定終身的學(xué)生來說,是非常產(chǎn)生誤會,用之前的固定思維模式去套用美國申請,因此會充滿困惑。雖然網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使信息變得更容易獲取,但“一個奇怪的現(xiàn)象”是網(wǎng)提供的免費有效資源越多,產(chǎn)生困惑的人越多。
在我看來,適合DIY的人有三大特點:首先有著非常強的自主能力,能夠很好的控制自己;其次有著很強的學(xué)習(xí)能力;第三是邏輯判斷能力強。第一點較好理解,就是能夠讓自己在這條比較難走的路上一直堅持下來。第二點可能有人會理解為成績好,班級排名高就行。這種觀點我只能說是片面的。我所謂的學(xué)習(xí)能力是指綜合學(xué)習(xí)能力,能夠在海量的信息中很快通過各種渠道找到對自己有價值的信息,而不僅僅是課程學(xué)習(xí)成績好。國外的招生理念和國內(nèi)的篩選理念有著非常大的差別,申請者必須能夠很快通過學(xué)習(xí),了解這種新的制度的核心理念。第三點也很重要,因為網(wǎng)上的資源太豐富,信息錯綜復(fù)雜,同一個問題往往會有2種甚至更多的答案,而且答案有可能截然相反。如果申請者不能具備很強的邏輯判斷能力,那么將難以應(yīng)對,丟失方向。
除了個人需要具備的這三點特點,DIYer還需要一個客觀環(huán)境,就是留學(xué)氛圍。如果只有自己一個人在奮斗,那么自己需要探索道路的成本將會大很多。這就是為什么清華北大等幾個中國傳統(tǒng)留學(xué)學(xué)校,一個班有一大半的人留學(xué)成功,而其他一些優(yōu)秀學(xué)??赡芤粋€班只有一兩個人成功的原因。不是學(xué)生群體實力差距有這么大,而是因為缺乏足夠的有效信息資源,他們犯錯的幾率大,花的成本大。
2)找中介機構(gòu)
中介機構(gòu)的最大價值和意義就是橋接申請者和學(xué)校。申請者有留學(xué)意愿,但不知道如何操作,而學(xué)校有招生需求,但因為學(xué)校實力地位問題,缺乏足夠的生源,或者說希望能夠通過多招生賺更多的錢。因此中介通過和這些學(xué)校合作,代理學(xué)校招生。最大的好處就是學(xué)生只要選擇中介,中介主推的那幾所學(xué)校一定能夠獲得錄取。而這種形式更多比較適合自理能力較差,或者高中、本科成績不理想,家里經(jīng)濟實力不錯,不適合國內(nèi)教育形式的學(xué)生,迫切希望體驗國外先進教育理念以達到提升自己實力的目的。
個人認為,中介比較大的先天缺陷是由于將學(xué)生送去代理的學(xué)校,可以拿到中介費和學(xué)校給的返點。因此在這個層面上,中介與學(xué)生會存在一定的利益沖突——中介機構(gòu)將更愿意將學(xué)生送去代理的學(xué)校,而不是真正最適合學(xué)生的學(xué)校(比如學(xué)生想自己申請一些好學(xué)校,很多中介都會限制學(xué)生申請)。如果學(xué)生不能很好的判斷中介推薦的學(xué)校是不是適合自己的需求,或者在和中介機構(gòu)簽訂合同時進行相應(yīng)的約定,那么有可能會達不到自己的留學(xué)目標。
3)找咨詢機構(gòu)
咨詢機構(gòu)最大的優(yōu)勢是能夠已專門的信息、知識和經(jīng)驗為資源,針對不同的用戶需求提供留學(xué)過程中問題的解決方案或決策性建議,從而幫助申請者最高效的實現(xiàn)自己的申請目標。如果用通俗的解釋就是:用咨詢師的經(jīng)驗帶領(lǐng)學(xué)生最直的走完DIY過程。
在留學(xué)領(lǐng)域,咨詢機構(gòu)對于那些擁有強大學(xué)術(shù)資源,良好留學(xué)氛圍的學(xué)生來說意義不是那么大,比如清華北大中科大年級排名前5的學(xué)生,由于學(xué)校同國外優(yōu)秀高校有著密切的學(xué)術(shù)合作關(guān)系,所以這些學(xué)生只要找到方向匹配的教授,只需要完成申請就可以,不需要做太多的工作就可以拿到offer(全獎)。但對于已經(jīng)具備了一定實力,希望沖擊更好目標的學(xué)生來說,那么咨詢機構(gòu)就可以起到相應(yīng)的價值。就像經(jīng)過筆者的指導(dǎo),其學(xué)生可以在年級排名中等(top15%)其他硬件不是那么足夠突出的情況下獲得全校當年獎學(xué)金額度最高,學(xué)校實力最好的offer。
我認為,隨著國人對留學(xué)的認識加深,咨詢將成為未來中國留學(xué)行業(yè)的最主要的方式。因為這是1+1﹥2的模式,利用咨詢師對于申請的研究和了解,結(jié)合申請者自身對于專業(yè)的掌握實現(xiàn)最佳的申請?,F(xiàn)在眾多留學(xué)中介紛紛開始涉及美國申請,學(xué)習(xí)和采用咨詢模式就很好的證明了我的觀點。
不過,由于咨詢行業(yè)是一個新興行業(yè),國人對于咨詢這一行業(yè)本就缺乏足夠認識,更不提留學(xué)咨詢了。在某個國內(nèi)著名留學(xué)咨詢機構(gòu)的市場總監(jiān)眼中,咨詢與中介的最大區(qū)別竟然是“全額退費”。實在讓我汗流不已~~雖然,由于客戶群體認知越來越高,對原先中介代理之學(xué)校并不滿意,中介機構(gòu)為了進入這部分原先并不熟悉的高端市場(這些人群原來都是DIY的)也紛紛機構(gòu)內(nèi)部開辟咨詢項目。然而大家需要注意的是,中介在幫客戶申請期望學(xué)校的同時,不可避免的會將自己代理的學(xué)校推薦給客戶。(利益是商人永恒的追求)這種學(xué)校100%能走,沒有任何風(fēng)險,不存在純咨詢機構(gòu)做不成最后退款的風(fēng)險。在這種情況下,咨詢師將很難有動力將自己的工作重心放在學(xué)校錄取的深入研究上,因為人的本性還是懶惰的。所以如果中介機構(gòu)不能講咨詢和中介兩個部分徹底分開,將很難為客戶提供真正意義上的咨詢,更多還是依靠市場宣傳,靠學(xué)生自身的素質(zhì)。所以申請者如果考慮找咨詢機構(gòu)幫助,一定需要睜大眼睛,好好考察咨詢機構(gòu)和咨詢師的實力。只有一名真正優(yōu)秀的咨詢師才能實現(xiàn)1+1﹥2的效果?!?/p>
最后,我可以非常有把握的說,有很多學(xué)生不會非常認真的把我上面所說得內(nèi)容,尤其是我給出的相關(guān)鏈接認真看完。而這就是為什么現(xiàn)在有真么多爭論的重要原因之一。不想做功課,不去研究,等著別人告訴自己答案,那么你只能靠運氣了。
所以,大家自己去做判斷吧。
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