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官方為你支招遠(yuǎn)離機票騙術(shù)陷阱!

  • 時間:2016-09-29

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近年來,航班信息詐騙事件時有發(fā)生,騙子作案手段也越來越“高明”,不法份子經(jīng)常編造航班取消等虛假信息,誘使不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茉p騙電話或短信鏈接,進(jìn)而一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中,給旅客和航空公司均帶來損失。

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同學(xué)們乘飛機出行,是否收到過航班取消或改簽的虛假電話和短信?

近年來,航班信息詐騙事件時有發(fā)生,騙子作案手段也越來越“高明”,不法份子經(jīng)常編造航班取消等虛假信息,誘使不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茉p騙電話或短信鏈接,進(jìn)而一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中,給旅客和航空公司均帶來損失。

涉及機票和航班信息的騙術(shù)都有哪些?如何防范?

國慶節(jié)將至,民航行業(yè)專家為您權(quán)威解析,針對機票騙局一一見招拆招,教您辨識和遠(yuǎn)離機票詐騙陷阱,讓航班信息詐騙“無機可乘”。

騙術(shù)一:機票“退改簽”短信詐騙 >>>出國前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備?

情景再現(xiàn):

剛在網(wǎng)上訂完機票,就收到“航空公司”發(fā)來的航班取消短信,乘客急忙查詢航旅縱橫APP中的航班動態(tài),卻發(fā)現(xiàn)并未取消,才知道收到的是詐騙短信。

貓膩分析:

這是最常見的航班電信詐騙方式之一。

不法份子利用乘客購買完機票到登機前的這段時間空隙,編造航班取消等虛假信息,誘使不熟悉客票規(guī)則的人群回?fù)茉p騙電話,進(jìn)而一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中。

專家支招:

在收到類似“航班取消、航班變動、客票退改簽”等內(nèi)容的短信時,應(yīng)通過查詢中國航信官方APP“航旅縱橫”中的航班動態(tài),或登錄信天游網(wǎng)站等正規(guī)渠道進(jìn)行核實確認(rèn),不要盲目輕信來路不明的信息,更不要直接回?fù)茈娫捇螯c擊短信里的鏈接,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

小貼士:

TIPS1:航班取消,退改不收手續(xù)費。

當(dāng)航班因天氣、機械故障等原因取消時,退票、改簽都是免費的,也少有現(xiàn)金補償,只要對方讓您轉(zhuǎn)錢或者轉(zhuǎn)錢給您,很可能就是詐騙。

TIPS2:不要直接回?fù)茈娫挕?/p>

旅客在收到航班取消短信時不要直接回?fù)芴柎a或點擊短信里的鏈接,要重新輸號撥打航空公司官方客服熱線來求證航班情況。

 騙術(shù)二:假機票或偽造行程單 >>>如何規(guī)避留學(xué)中介陷阱?

情景再現(xiàn):

從某機票代理或不知名的網(wǎng)絡(luò)渠道購買了機票,顯示購買成功,也郵寄了行程單。

但是,到機場值機時查無此票?再檢查行程單,長得很像真的呀?

貓膩分析:

某些不良網(wǎng)站或代理通過偽造假行程單,或通過技術(shù)手段在網(wǎng)上制造購買機票成功的假象,欺騙一些初次乘坐飛機或警惕性不高的旅客。

專家支招:

通過權(quán)威渠道驗真客票和行程。

乘客可使用:

1、下載并注冊手機APP“航旅縱橫”驗證真?zhèn)危合螺d并注冊認(rèn)證航旅縱橫App 后,一旦航空公司出票,就會有出票提醒,收到提醒則代表購票成功。

或者,還可以使用行程驗真功能,直接驗證機票真?zhèn)危?/p>

2、登陸信天游網(wǎng)站的“機票驗真”功能,就能實時查到所乘航班、本人客票的真實狀態(tài)。

3、微信關(guān)注中國航信,通過“航信業(yè)務(wù)-機票驗真”來核實客票真?zhèn)巍?/p>

4、電話驗真。

撥打客票驗真熱線400-8158888,或者航空公司官方客服電話進(jìn)行驗真。

記住,必須撥打航空公司的官方客服電話,以免造成不必要的麻煩。

 騙術(shù)三:高價票換低價票騙取差價

情景再現(xiàn):

為什么我買票了,出票方不給我開行程單?為什么我的購票價格與航旅縱橫不一致?

貓膩分析:

大多數(shù)情況是因為,消費者購買的機票價格比實際要高,而在行程單的價格就是實際購買的價格,不良商家為了掩蓋自己虛報價格,往往不給用戶打印行程單,這些低價票的退改簽費用很高,而且里程大多不可累積。

專家支招:

請您從航空公司官網(wǎng)或正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站購票,購票后可登錄“信天游”網(wǎng)站查看客票信息,或者下載航旅縱橫APP。

航旅縱橫APP新推出了客票監(jiān)控功能,會把您購買機票的實際價格、折扣、艙位清晰的展示出來,一旦監(jiān)測機票是低價票,會及時提示您。

騙術(shù)四:特殊種類機票散賣

情景再現(xiàn):

為什么我買了一張單程票,卻多出了好幾段行程?為什么辦理退改簽,必須要人工處理,費用還特別高?

貓膩分析:

大多數(shù)消費者購買的機票為普通成人票,但是不良代理為了賺取差價,給消費者替換為較為便宜的特殊種類機票,如團(tuán)體票、聯(lián)程票、經(jīng)停票,甚至兒童嬰兒票等,輕者造成退改簽費用高、里程累積受影響,嚴(yán)重則會被工作人員識別出來,影響登機。

專家支招:

關(guān)注所購客票種類,購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票種類,或者查詢航旅縱橫APP,在客票監(jiān)控中,機票種類一目了然。

 

騙術(shù)五:航班擅自被改簽或退票

情景再現(xiàn):

我在網(wǎng)站上買了機票,到機場值機時卻被告知機票被退票或改簽了!

但是,之前并沒有收到短信或者其他形式的通知,耽誤了行程。

貓膩分析:

某些不良代理在收到消費者票款后,不出票或者發(fā)現(xiàn)航空公司出了更便宜的機票,將之前的機票退票或者改簽,重新為消費者購買更便宜的機票,從而賺取差價。

專家支招:

購票后請您通過航空公司、航旅縱橫APP等關(guān)注客票狀態(tài),謹(jǐn)防航班被擅自更改的情況發(fā)生,航旅縱橫客票監(jiān)控中的客票狀態(tài)模塊,您可以及時看到客票狀態(tài)的變化,只要有改簽或者退票等情況發(fā)生,會立即收到通知。

記者采訪中了解到:中國民航建立了復(fù)雜的信息系統(tǒng),民航的電子化、實名制信息化服務(wù)程度相對較高。

中國航信作為為中國民航提供旅客信息服務(wù)30多年經(jīng)驗的中央企業(yè),一直為民航旅客出行服務(wù)提供可靠的客票數(shù)據(jù)存儲和交易服務(wù),包括免費、透明、高效的信息驗證環(huán)境。

近年來,中國航信還大力推出了“航旅縱橫”APP,擁有數(shù)千萬注冊用戶,可以讓乘客第一時間掌握真實、實時的客票信息。

下載并注冊成為“航旅縱橫”用戶后,一旦出票就會及時收到提醒,還能查看艙位等級、票價、登機口、航班實時動態(tài)等信息,堪稱客票驗真神器。

信息時代,需要社會和民航全行業(yè)各環(huán)節(jié)全鏈條共同保護(hù)好旅客信息,避免旅客信息外泄,不為詐騙分子所利用。

在國家制定法律法規(guī),行業(yè)加強政策規(guī)范的同時,民航業(yè)內(nèi)專家提醒乘機旅客,在接到航班取消或改簽短信的第一時間,一定要通過權(quán)威途徑“行程驗真”來確認(rèn)航班真實狀態(tài),讓詐騙分子“無機可乘”。


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