留學英國，這七大報警號碼要收藏！

雖然很多人知道999和101這兩個號碼的存在，也并不完全了解它們之間的區(qū)別，也就是具體什么情況下應該撥打哪個號碼。

況且，除了這兩個號碼外，還有國際緊急報警電話、非緊急醫(yī)療求助電話、反恐熱線、中國駐英國大使館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話、中國外交部全球領(lǐng)保與服務應急呼叫中心電話……

在今年1-2月，中國駐英國大使館開展的在英中國留學生問卷調(diào)查中，分別有78.0%和77.5%的參與者表示會向警察局、使館求助，和89%投票率的“學校”選項合為三大主要緊急求助對象。

這種情況下，打錯電話尷尬倒是其次，耽誤求助就不好啦！

所以，今天，我們就把在英國所有你需要牢記的報警或求助電話總結(jié)了一遍，有些甚至在整個歐洲都適用。

1、英國緊急報警電話999

與國內(nèi)報警、急救、火警多個緊急報警電話共存的狀況不同，英國官方的緊急報警電話只有一個：999。

除了前面提到的3種情況外，999還能接通海岸警衛(wèi)隊的應急控制中心(ECC)，撥入后接線員將會詢問你屬于哪種緊急狀況。

根據(jù)2011年數(shù)據(jù)，999所接報警電話中，報警、急救、火警、海岸警衛(wèi)四類求助的比例如下▼

除此之外，救生船服務、懸崖救援、山地救援、洞穴救援、礦井救援、荒野或流沙搜救、拆彈工作等等也可以通過999聯(lián)系，但不像以上4類主要項目一樣擁有永久性應急控制中心。

總而言之，根據(jù)英國警方官網(wǎng)解釋，“緊急”(emergency)狀況包括正在進行中的犯罪行為、附近疑似有犯罪行為發(fā)生、生命垂危、存在暴力行為或威脅等。

2、國際緊急求救電話112

112是全球通用的國際緊急求救電話，在英國撥通后自動轉(zhuǎn)接至999，并且求助服務范圍也與上面介紹的一致。

英國手機與座機撥打112均可免費接通，全球各地手機也都可以免費撥打，但部分國家座機無法接通。

也就是說，你在歐洲、美國等地旅游時也可以撥打112求助。

另外，有經(jīng)驗人士提醒：在條件允許情況下，999或112均盡量用座機撥打，對于緊急救援方而言比手機更方便追蹤定位。

在中國，112曾經(jīng)是市話故障報修功能，現(xiàn)在手機撥通后將語音提示：“您好!匪警請撥110，火警請撥119，急救中心請撥120，交通故障請撥122，市話障礙請在112前加撥長途區(qū)號......”

3、英國非緊急報警電話101

根據(jù)英國警方官網(wǎng)解釋，在遇到犯罪行為但不需要獲取緊急處理（例如車輛被盜、懷疑身邊有人販毒等）狀況下應當撥打101與當?shù)鼐饺〉寐?lián)系，避免占用999緊急報警通道。

此外，即使僅僅是向警方詢問普通事宜也可以撥打101。

不過，與999和112的完全免費不同，撥打101將收取每通電話15p的固定資費。

4、英國非緊急醫(yī)療求助111

111是由英國國家醫(yī)療服務體系(National Health Service，也就是大家口中常提到的NHS)直接管理和運行的非緊急醫(yī)療求助電話，在需要緊急醫(yī)療建議、但發(fā)病狀況并不立刻危及性命的狀況下使用。

所以，文章開頭提到認為非緊急電話是111的小伙伴其實對了一半，只不過它不是報警電話，而是專門的醫(yī)療求助電話。

根據(jù)NHS官網(wǎng)介紹，該熱線24小時提供免費服務，通話后接線員會在職業(yè)醫(yī)師的指導下詢問包括癥狀在內(nèi)的一系列問題，然后立刻為患者轉(zhuǎn)接或引導至合適的GP。

上面4個電話就是英國本地小伙伴人人牢記在心的報警或求助電話。

不過，在目前的國際治安環(huán)境下，對于在英學習生活的中國人而言，以下3個電話也是相當重要的。

5、英國反恐熱線0800789321

根據(jù)英國政府網(wǎng)GOV.UK介紹，反恐熱線（Anti-terrorist Hotline）接收的信息由英國軍情五處（MI5）搜集處理。

使用該號碼時選擇匿名或提供詳細聯(lián)系方式都可以，消息內(nèi)容也將獲得無條件保密處理。

MI5官方網(wǎng)站提醒：該熱線僅限提供與英國國家安全相關(guān)信息，其他案件請撥打999或101。

6、中國外交部全球領(lǐng)保與服務應急呼叫中心電話+86-10-12308或+86-10-59913991

首先需要明確一點：什么是領(lǐng)事保護？

根據(jù)中國領(lǐng)事服務網(wǎng)介紹，領(lǐng)事保護是指中國政府和中國駐外外交、領(lǐng)事機構(gòu)維護海外中國公民和機構(gòu)安全及正當權(quán)益的工作。

注意這里的“海外中國公民”也包括中國港澳臺三地同胞！

12308是外交部全球領(lǐng)事保護與服務應急呼叫中心于2014年9月啟用的熱線，59913991則是備用長號碼。

國外撥打需要加撥008610，國內(nèi)非北京地區(qū)則需加撥010。

如果是緊急情況，撥通后可按0再按9直接進入人工服務。

7、中國駐英國大使館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話+44-20-74368294

中國駐英國大使館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話，專門服務于在英中國公民、法人的合法權(quán)益。

去年10月起，該電話已經(jīng)變更為+44-20-74368294（24小時接聽），原傳真號碼+44-20-76369756和領(lǐng)事服務郵箱lsfw_uk@mfa.gov.cn繼續(xù)正常使用。

最后，再總體回顧一下以上這七大在英報警或求助電話，下次可別再說什么911或者110啦！

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