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英國留學(xué) 網(wǎng)上購買機(jī)票應(yīng)知曉的騙術(shù)

  • 時間:2014-04-03

  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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英國留學(xué) 網(wǎng)上購買機(jī)票應(yīng)知曉的騙術(shù)

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網(wǎng)上購買機(jī)票成為許多出行者首選的同時,消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知提升也給一些違規(guī)份子提供了行騙的機(jī)會。下面,針對網(wǎng)購機(jī)票目前流行的幾種騙術(shù),列舉了一些常見案例并為消費(fèi)者支招如何防騙。

騙術(shù)一:山寨網(wǎng)站低價吸引

目前互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索引擎可以快速獲取大量的機(jī)票售賣信息,但是搜索結(jié)果中許多提供超低價機(jī)票的小網(wǎng)站卻存在很多安全隱患。

甚至有些山寨網(wǎng)站會直接模仿知名旅行網(wǎng)站,博取消費(fèi)者的信任,最后通過所謂的客服誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬購買機(jī)票,等到消費(fèi)者醒悟過來時已經(jīng)為時已晚。

一般情況下正規(guī)的機(jī)票銷售渠道不會出現(xiàn)要求客戶用銀行卡直接匯款的方式,消費(fèi)者如遇類似要求一定要提高警惕,核實(shí)網(wǎng)站的合法性,驗(yàn)證客服電話是否屬實(shí),留意其是否具有CATA(中國民航運(yùn)輸協(xié)會)的認(rèn)證資質(zhì)和工信部的運(yùn)營備案,如對方號稱是知名在線旅游網(wǎng)站又讓消費(fèi)者匯款基本可斷定為騙子網(wǎng)站,建議直接報警處理。

騙術(shù)二:低價機(jī)票加價售賣

此前,不少媒體都報道了消費(fèi)者購買機(jī)票時,支付的機(jī)票價格和實(shí)際機(jī)票價格不符,甚至出現(xiàn)支付的價格高于全價票的情況。出現(xiàn)這種情況,主要是目前機(jī)票市場上不少代理商利用消費(fèi)者不熟悉機(jī)票產(chǎn)品,將特價機(jī)票抬高價格出售,以達(dá)賺取差價的目的。

針對國內(nèi)機(jī)票代理良莠不齊的現(xiàn)況,攜程提醒客戶“低買高賣”的“黑代理”有明顯特征。

例如,“霸占”特價票后,會不停催促旅客付款,這是因?yàn)椴簧俸娇展倬W(wǎng)購票有一定的時間限制,不付款訂單會作廢。直到旅客將高價票款打入“黑代理”賬上,“黑代理”才會下單購買特價票,從中賺取差價。

騙術(shù)三:假以400客服熱線為名

消費(fèi)者防騙能力的提升,也逼得一些不法分子走上了“專業(yè)化”的道路,一些騙子網(wǎng)站和黑代理為掩人耳目會用400開頭的電話與消費(fèi)者進(jìn)行溝通并要求匯款或轉(zhuǎn)賬,而往往消費(fèi)者根據(jù)對方的要求進(jìn)行操作后扣了款項(xiàng)卻拿不到機(jī)票。

有些騙子網(wǎng)站甚至?xí)密浖薷膩黼婏@示號碼,用400開頭的電話表示“合法”身份。

提高對400/800等所謂企業(yè)客服專用號碼的警惕性,對不熟悉的號碼最好通過搜索引擎核實(shí)信息的真實(shí)性,凡是在電話里索取銀行卡號和支付密碼均屬騙子行為。消費(fèi)者盡量通過知名的服務(wù)商或者航空公司官網(wǎng)購買。

騙術(shù)四:先真后假玩消失

網(wǎng)絡(luò)上一些黑票代會先通過正常方式給消費(fèi)者預(yù)訂好所需機(jī)票,消費(fèi)者如何核實(shí)都是沒問題,但是當(dāng)此類黑票代收到款項(xiàng)后,就會立即通過各種方式取消之前預(yù)訂的機(jī)票,即使中間可能會有一定的退票成本。

當(dāng)客人辦理登機(jī)手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)自己的票被取消了,這時再打電話給代理已經(jīng)聯(lián)絡(luò)不上了。

提醒消費(fèi)者,預(yù)訂機(jī)票時務(wù)必謹(jǐn)慎核實(shí)機(jī)票代理商是否具有相應(yīng)資質(zhì),即使在希望選擇較低價格或者需要緊急下單的情況下,也不可隨意挑選票代商。

如無法甄別網(wǎng)站可靠性,建議還是通過攜程旅行網(wǎng)等正規(guī)的大型機(jī)票代理渠道預(yù)訂。

騙術(shù)五:退改簽費(fèi)用加價收取

在機(jī)票的退改簽費(fèi)用等方面加價牟利是一些“黑代理”的常用招數(shù)。

有消費(fèi)者在網(wǎng)上購買機(jī)票后提前數(shù)天退票,但是從網(wǎng)購的代理商得到的答復(fù)竟然是不能退票或者收取高額的退票費(fèi),而當(dāng)消費(fèi)者致電相關(guān)的航空公司后,得到的答復(fù)往往是,機(jī)票可以退,收取的退票費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于代理商的價格。

對于這樣的問題,主要是機(jī)票代理商加價收取了退改簽費(fèi)用,而一般消費(fèi)者對機(jī)票產(chǎn)品不熟悉,很難發(fā)現(xiàn)其中的“奧秘”。

這是因?yàn)槟壳懊窈娇推笔袌龀舜笮吐眯猩绾蚈TA,更是云集了眾多中小代理商,其間難免魚龍混雜。對于缺乏機(jī)票專業(yè)知識的普通消費(fèi)者來說可以說是防不勝防。出于安全考慮,建議消費(fèi)者挑選可靠的大型票代商,或登錄航空公司官網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票。

最后,那些機(jī)票代理商提供所謂的“優(yōu)選”機(jī)票,宣傳提供更好的服務(wù),其根本上,不過是誘導(dǎo)消費(fèi)者購買價格更高的機(jī)票。

而一些比價平臺因?yàn)槠渖虡I(yè)模式的限制,成為滋生大量機(jī)票“黑代理”以及違規(guī)加價等眾多問題的溫床,消費(fèi)者選擇在比價平臺購買機(jī)票時要加倍小心。

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