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與留學(xué)中介面對(duì)面交談時(shí),你知道該怎樣提問(wèn)題?

  • 時(shí)間:2019-10-14

  • 來(lái)源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)

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無(wú)論是否已經(jīng)確定留學(xué)中介機(jī)構(gòu),反正我們?cè)诔醪阶稍?xún)留學(xué)事宜時(shí),大概率都會(huì)向他們咨詢(xún)一些情況,面對(duì)面也好,電話(huà)咨詢(xún)也罷,所以我們就需要掌握一些提問(wèn)技巧,來(lái)看看這個(gè)機(jī)構(gòu)究竟怎么樣?

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與留學(xué)中介面對(duì)面交談時(shí),你知道該怎樣提問(wèn)題?


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根據(jù)市面上的留學(xué)咨詢(xún)情況來(lái)看,大致會(huì)分為五類(lèi):


(1)1/3的人在留學(xué)前會(huì)進(jìn)行大量的資料查找,他們的問(wèn)題一般都有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,并且與自身經(jīng)歷極為吻合。這樣的用戶(hù)是一般不容易糊弄,他而整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程也很舒服,一問(wèn)一答,有條不紊,中介也知道該給什么,辦事有效率。

(2)近40%的人就是猶豫不決型的,他們有所了解但下定不了決心,猶猶豫豫想法不強(qiáng)烈。種類(lèi)的提問(wèn)者是讓中介最為頭疼的,因?yàn)椴恢浪麄円裁矗热纾核麄兿肓魧W(xué),說(shuō)不出要學(xué)啥,接著問(wèn)問(wèn)學(xué)啥能移民快,學(xué)會(huì)計(jì)難嗎……都是些跳躍性的問(wèn)題,連不起來(lái)。自然中介給的答案他們也不滿(mǎn)意,可能不歡而散,出門(mén)左轉(zhuǎn)去下一家中介問(wèn)問(wèn),又或添加另一個(gè)知乎博主的微信,繼續(xù)問(wèn)相似的問(wèn)題。

(3)20%的提問(wèn)者是對(duì)留學(xué)十分不了解的,但出國(guó)留學(xué)的意愿又較(2)強(qiáng)烈,這時(shí)候中介一般都會(huì)讓他們網(wǎng)上查找資料或者中介簡(jiǎn)單介紹一下,然后再來(lái)詳細(xì)咨詢(xún)。

(4)10%的提問(wèn)者也是對(duì)留學(xué)不甚了解,但家境較好,而且有著強(qiáng)烈的留學(xué)念頭(可能是突發(fā)性的),這類(lèi)用戶(hù)要求不多(但也是有要求的),只要讓他們少動(dòng)腦筋,所以中介需要做的就是順順利利,漂漂亮亮的把事辦好。

(5)極少數(shù)的土豪客戶(hù)。那真的是撞大運(yùn)了。相比于(4),這真的是要求少不差錢(qián)。來(lái)一個(gè)賺一個(gè),可求不可遇。


看完以上內(nèi)容,對(duì)于中介來(lái)說(shuō),每一類(lèi)提問(wèn)者都是潛在用戶(hù),區(qū)別在于能否實(shí)現(xiàn)“變現(xiàn)”。


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而大家的問(wèn)題也集中在:

?我想留學(xué)英美澳加新日韓……學(xué)什么好呢?

?成績(jī)一般,該怎樣留學(xué)?

?年紀(jì)大了/工作了,還能留學(xué)嗎?


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?我想留學(xué)英美澳加新日韓……學(xué)什么好呢?

這個(gè)問(wèn)題太寬了,中介根本不知道提問(wèn)者的學(xué)歷情況是什么、成績(jī)多少、要學(xué)那個(gè)級(jí)別的學(xué)歷、預(yù)算多少這些基本信息。根本的根本是,不是每個(gè)專(zhuān)業(yè)都可以申請(qǐng),有的專(zhuān)業(yè)有對(duì)學(xué)歷背景要求的。要是中介遇上這樣的提問(wèn)者,中介要變成挖掘機(jī),不斷反問(wèn)提問(wèn)者。


正確提問(wèn)范例:你好,我的本科是XX大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)(最好說(shuō)上大學(xué)),均分80,一年相關(guān)工作經(jīng)歷/或獲得獎(jiǎng)項(xiàng)等內(nèi)容,想讀研究生,不知道現(xiàn)在英美澳加新日韓……等國(guó),計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)好就業(yè)/好移民嗎?或者有其他專(zhuān)業(yè)推薦嗎?


?成績(jī)一般,該怎樣留學(xué)?

這個(gè)問(wèn)題好解決,也別說(shuō)成績(jī)一般,直接告訴成績(jī)是多少。留學(xué) 中介“坑人大全”,你進(jìn)坑了嗎?


?年紀(jì)大了/工作了,還能留學(xué)嗎?

留學(xué)是肯定可以的,但是也的確有影響,一般來(lái)說(shuō)工作5年以后再留學(xué),申請(qǐng)成功的幾率會(huì)很低。40歲以上基本為0。當(dāng)然隨著年齡的上升,經(jīng)驗(yàn)也是上升的,一些專(zhuān)業(yè)會(huì)特地表明需要多少年的工作經(jīng)驗(yàn),所以一般來(lái)說(shuō)30歲以?xún)?nèi)留學(xué)成功幾率相當(dāng)大。


正確提問(wèn)范例:你好,今年30,我的本科學(xué)歷是XXXXXX,有過(guò)5年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,經(jīng)理級(jí)別,計(jì)劃今年底留學(xué)哪哪兒,不知道我的情況能留學(xué)嗎?有留學(xué)優(yōu)勢(shì)嗎?【工作后留學(xué):工作黨申請(qǐng)英國(guó) 留學(xué)要有哪些準(zhǔn)備?】


留學(xué)中介詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),一定要把自己疑惑或不懂的都問(wèn)出來(lái),就算是瑣碎點(diǎn)也沒(méi)事,畢竟中介掙得就是信息流的錢(qián),最怕啥也不問(wèn),啥也不說(shuō),這樣啥建議都給不了。既然是咨詢(xún),就跟尋醫(yī)問(wèn)診一樣,自己啥情況就說(shuō)清楚,想要啥也說(shuō)清楚。這樣,中介一定會(huì)給一個(gè)還不錯(cuò)的答案。


(借鑒:by 新西蘭大象 Jimmy)


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