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留學(xué)中介口碑查詢
時(shí)間:2011-08-10
來源:搜狐、留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究)
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第八屆北京國際教育博覽會(huì)《搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間》:中國留學(xué)監(jiān)理服務(wù)網(wǎng)總編 胡本未做客
導(dǎo)語:
2011年6月17日—19日,由北京市教育委員會(huì)主辦的第八屆北京國際教育博覽會(huì)在京舉辦。搜狐教育頻道、搜狐出國頻道作為北京教博會(huì)指定戰(zhàn)略獨(dú)家門戶網(wǎng)絡(luò)媒體,邀請(qǐng)眾教育專家做客搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間,10小時(shí)不間斷網(wǎng)絡(luò)同步直播,敬請(qǐng)關(guān)注。
訪談時(shí)間:2011年6月17日
訪談地點(diǎn):搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間
訪談嘉賓:胡本未 中國留學(xué)監(jiān)理服務(wù)網(wǎng) 中國來華留學(xué)服務(wù)網(wǎng) 總編
搜狐教育主持人:歡迎來到搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間!首先請(qǐng)您介紹一下您的網(wǎng)站,能夠提供哪些服務(wù)?
胡本未:中國留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)創(chuàng)建于2009年,概括地說受學(xué)生的委托,幫助學(xué)生選擇中介,選擇的過程有兩種可能,一種是學(xué)生自主選擇,第二種是我們幫學(xué)生推薦。接下來我們要幫學(xué)生監(jiān)督中介辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的過程,確保當(dāng)初設(shè)定的留學(xué)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。對(duì)于中介我們是一個(gè)優(yōu)質(zhì)中介資源的展示平臺(tái),有助于中介找到他想要得、符合他需要的學(xué)生。同時(shí)通過接受學(xué)生委托,監(jiān)督辦理過程,客觀上幫中介提高服務(wù)質(zhì)量。
搜狐教育主持人:學(xué)生選擇中介的過程中存在最大的問題是什么?
胡本未:學(xué)生很迷盲,教育部批準(zhǔn)416家中介,在這之外還有很多各種各樣的中介,家長不知道選哪家好,每家中介都說自己擅長任何一個(gè)國家,但是實(shí)際上沒有一個(gè)中介 擅長任何一個(gè)國家,中介水平也是參差不齊。因?yàn)闆]有一個(gè)第三方的評(píng)估來說這個(gè)事。官方有一定的話語權(quán),教育部在2003年搞了一個(gè),官方發(fā)一些預(yù)警、有一 些政策指導(dǎo),但是沒有辦法把具體服務(wù)落實(shí)到個(gè)體,只有第三方平臺(tái)能夠說哪家中介好、哪家中介適合,而且能夠幫助學(xué)生把過程控制好。實(shí)際上我們說哪家中介好 還是不好的時(shí)候,依據(jù)不是主觀的,而是學(xué)生對(duì)中介服務(wù)的評(píng)價(jià),我們建立了這么一個(gè)打分機(jī)制、信用機(jī)制,中介服務(wù)的學(xué)生多、得分就高,然后中介辦理的成功案例多,學(xué)生也會(huì)去參考。我們篩選的機(jī)制大概是這樣。
搜狐教育主持人:學(xué)生在選擇,為自己服務(wù)的時(shí)候費(fèi)用是怎么樣的?
胡本未:我們向?qū)W生收取1500元人民幣,非常少,平均下來相當(dāng)于留學(xué)中介的一個(gè)點(diǎn)。但是可能有學(xué)生有疑問,我如果直接找到中介,省下了這筆費(fèi)用。但是這個(gè)話應(yīng)該這樣理解,1500是值得的,尤其是外地學(xué)生,加上路費(fèi),這些費(fèi)用算在內(nèi)的有時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本,另外如果出問題的話,我們有一個(gè)擔(dān)保,我們的監(jiān)理服務(wù)對(duì)留學(xué)中介服務(wù)有擔(dān)保,如果辦理失敗我們先行賠付,如果沒有找我們可能有一些風(fēng)險(xiǎn)。第二現(xiàn)在比較熱門的商業(yè)模式來講,我們學(xué)習(xí)很多,和中介有溢價(jià)權(quán),可以和 中介打折,所以學(xué)生找我們的留學(xué)監(jiān)理服務(wù)相當(dāng)于免費(fèi)的。所以學(xué)生委托我們監(jiān)理服務(wù)實(shí)際上免費(fèi)找了一個(gè)留學(xué)管家,像家里專修一樣,幫你找了一個(gè)專業(yè)人士幫你盯著裝修隊(duì)。
搜狐教育主持人:近兩年學(xué)生咨詢,呈現(xiàn)什么特點(diǎn)和趨勢(shì)?
胡本未:和媒體報(bào)道的一樣,美國大熱、人越來越多,專業(yè)方面,申請(qǐng)更理性。今天接觸家長來看,很多家長和學(xué)生已經(jīng)對(duì)選擇商科、熱門的專業(yè)避開,大家理智地考慮將來 就業(yè)方向和自己適合什么。我們這兩年下來確確實(shí)實(shí)幫助學(xué)生維護(hù)了一些,有些申請(qǐng)失敗先把費(fèi)用退給學(xué)生,避免了學(xué)生和中介的糾紛,這種糾紛耗費(fèi)學(xué)生的時(shí)間和精力的。
搜狐教育主持人:小語種這塊呢?
胡本未:小語種是這樣的,東亞這兩個(gè)國家,去年受了很大影響,歐洲的小語種國家,意大利和西班牙有上升的趨勢(shì),包括法國,法國對(duì)國際學(xué)生的服務(wù)體制非常到位。
搜狐教育主持人:請(qǐng)您對(duì)學(xué)生和家長,留學(xué)前的準(zhǔn)備做一些建議。
胡本未:更多的話可能沒有,我只提醒一點(diǎn),學(xué)生和家長都要注意一個(gè)留學(xué)安全的問題,留學(xué)安全我理解不單單是人身安全和財(cái)務(wù)安全,更深層次想,中介到底給你做的留學(xué)規(guī)劃是不是真的適合你對(duì)你人生發(fā)展到底有多大的幫助、有沒有直接幫助,簽約之前一定要謹(jǐn)慎,要看好,因?yàn)楝F(xiàn)在從教育部、包括我們這邊接到的投訴來看,費(fèi)用糾紛占了最大比例,第二勸一些學(xué)生和家長不要太盲目相信所謂院校代表,有的院校可能不是院校代表,學(xué)校沒有給他授權(quán)。前幾天已經(jīng)提到這一點(diǎn),學(xué)校沒有授權(quán),有的院校代表有外籍身份。
另外辨別身份,現(xiàn)在有不少情況,有公司起的名字很大,某某國家教育聯(lián)盟、某某國家留學(xué)網(wǎng)、某某國家大學(xué)委員會(huì),這樣的不可能是教育部批準(zhǔn)的,因?yàn)榻逃坎豢赡芘鷾?zhǔn)。一定要小心。
搜狐教育主持人:非常感謝胡總。
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留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)不是留學(xué)中介,作為監(jiān)督平臺(tái),成立近13年來,已真實(shí)服務(wù)學(xué)生大量,積累了大量關(guān)于各留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的用戶評(píng)價(jià),是學(xué)生選擇留學(xué)中介的重要參考依據(jù)。
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