胡本未：留學(xué)規(guī)劃也涉及安全問(wèn)題

第八屆北京國(guó)際教育博覽會(huì)《搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間》：中國(guó)留學(xué)監(jiān)理服務(wù)網(wǎng)總編 胡本未做客

導(dǎo)語(yǔ)：
　　2011年6月17日—19日，由北京市教育委員會(huì)主辦的第八屆北京國(guó)際教育博覽會(huì)在京舉辦。搜狐教育頻道、搜狐出國(guó)頻道作為北京教博會(huì)指定戰(zhàn)略獨(dú)家門戶網(wǎng)絡(luò)媒體，邀請(qǐng)眾教育專家做客搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間，10小時(shí)不間斷網(wǎng)絡(luò)同步直播，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　訪談時(shí)間：2011年6月17日
　　訪談地點(diǎn)：搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間
　　訪談嘉賓：胡本未  中國(guó)留學(xué)監(jiān)理服務(wù)網(wǎng) 中國(guó)來(lái)華留學(xué)服務(wù)網(wǎng) 總編

　
　　搜狐教育主持人：歡迎來(lái)到搜狐教育網(wǎng)絡(luò)直播間！首先請(qǐng)您介紹一下您的網(wǎng)站，能夠提供哪些服務(wù)？
　　胡本未：中國(guó)留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)創(chuàng)建于2009年，概括地說(shuō)受學(xué)生的委托，幫助學(xué)生選擇中介，選擇的過(guò)程有兩種可能，一種是學(xué)生自主選擇，第二種是我們幫學(xué)生推薦。接下來(lái)我們要幫學(xué)生監(jiān)督中介辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的過(guò)程，確保當(dāng)初設(shè)定的留學(xué)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。對(duì)于中介我們是一個(gè)優(yōu)質(zhì)中介資源的展示平臺(tái)，有助于中介找到他想要得、符合他需要的學(xué)生。同時(shí)通過(guò)接受學(xué)生委托，監(jiān)督辦理過(guò)程，客觀上幫中介提高服務(wù)質(zhì)量。

　　搜狐教育主持人：學(xué)生選擇中介的過(guò)程中存在最大的問(wèn)題是什么？
　　胡本未：學(xué)生很迷盲，教育部批準(zhǔn)416家中介，在這之外還有很多各種各樣的中介，家長(zhǎng)不知道選哪家好，每家中介都說(shuō)自己擅長(zhǎng)任何一個(gè)國(guó)家，但是實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)中介 擅長(zhǎng)任何一個(gè)國(guó)家，中介水平也是參差不齊。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)第三方的評(píng)估來(lái)說(shuō)這個(gè)事。官方有一定的話語(yǔ)權(quán)，教育部在2003年搞了一個(gè)，官方發(fā)一些預(yù)警、有一 些政策指導(dǎo)，但是沒(méi)有辦法把具體服務(wù)落實(shí)到個(gè)體，只有第三方平臺(tái)能夠說(shuō)哪家中介好、哪家中介適合，而且能夠幫助學(xué)生把過(guò)程控制好。實(shí)際上我們說(shuō)哪家中介好 還是不好的時(shí)候，依據(jù)不是主觀的，而是學(xué)生對(duì)中介服務(wù)的評(píng)價(jià)，我們建立了這么一個(gè)打分機(jī)制、信用機(jī)制，中介服務(wù)的學(xué)生多、得分就高，然后中介辦理的成功案例多，學(xué)生也會(huì)去參考。我們篩選的機(jī)制大概是這樣。

　　搜狐教育主持人：學(xué)生在選擇，為自己服務(wù)的時(shí)候費(fèi)用是怎么樣的？
　　胡本未：我們向?qū)W生收取1500元人民幣，非常少，平均下來(lái)相當(dāng)于留學(xué)中介的一個(gè)點(diǎn)。但是可能有學(xué)生有疑問(wèn)，我如果直接找到中介，省下了這筆費(fèi)用。但是這個(gè)話應(yīng)該這樣理解，1500是值得的，尤其是外地學(xué)生，加上路費(fèi)，這些費(fèi)用算在內(nèi)的有時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本，另外如果出問(wèn)題的話，我們有一個(gè)擔(dān)保，我們的監(jiān)理服務(wù)對(duì)留學(xué)中介服務(wù)有擔(dān)保，如果辦理失敗我們先行賠付，如果沒(méi)有找我們可能有一些風(fēng)險(xiǎn)。第二現(xiàn)在比較熱門的商業(yè)模式來(lái)講，我們學(xué)習(xí)很多，和中介有溢價(jià)權(quán)，可以和 中介打折，所以學(xué)生找我們的留學(xué)監(jiān)理服務(wù)相當(dāng)于免費(fèi)的。所以學(xué)生委托我們監(jiān)理服務(wù)實(shí)際上免費(fèi)找了一個(gè)留學(xué)管家，像家里專修一樣，幫你找了一個(gè)專業(yè)人士幫你盯著裝修隊(duì)。

　　搜狐教育主持人：近兩年學(xué)生咨詢，呈現(xiàn)什么特點(diǎn)和趨勢(shì)？
　　胡本未：和媒體報(bào)道的一樣，美國(guó)大熱、人越來(lái)越多，專業(yè)方面，申請(qǐng)更理性。今天接觸家長(zhǎng)來(lái)看，很多家長(zhǎng)和學(xué)生已經(jīng)對(duì)選擇商科、熱門的專業(yè)避開，大家理智地考慮將來(lái) 就業(yè)方向和自己適合什么。我們這兩年下來(lái)確確實(shí)實(shí)幫助學(xué)生維護(hù)了一些，有些申請(qǐng)失敗先把費(fèi)用退給學(xué)生，避免了學(xué)生和中介的糾紛，這種糾紛耗費(fèi)學(xué)生的時(shí)間和精力的。

　　搜狐教育主持人：小語(yǔ)種這塊呢？
　　胡本未：小語(yǔ)種是這樣的，東亞這兩個(gè)國(guó)家，去年受了很大影響，歐洲的小語(yǔ)種國(guó)家，意大利和西班牙有上升的趨勢(shì)，包括法國(guó)，法國(guó)對(duì)國(guó)際學(xué)生的服務(wù)體制非常到位。

　　搜狐教育主持人：請(qǐng)您對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)，留學(xué)前的準(zhǔn)備做一些建議。
　　胡本未：更多的話可能沒(méi)有，我只提醒一點(diǎn)，學(xué)生和家長(zhǎng)都要注意一個(gè)留學(xué)安全的問(wèn)題，留學(xué)安全我理解不單單是人身安全和財(cái)務(wù)安全，更深層次想，中介到底給你做的留學(xué)規(guī)劃是不是真的適合你對(duì)你人生發(fā)展到底有多大的幫助、有沒(méi)有直接幫助，簽約之前一定要謹(jǐn)慎，要看好，因?yàn)楝F(xiàn)在從教育部、包括我們這邊接到的投訴來(lái)看，費(fèi)用糾紛占了最大比例，第二勸一些學(xué)生和家長(zhǎng)不要太盲目相信所謂院校代表，有的院?？赡懿皇窃盒４恚瑢W(xué)校沒(méi)有給他授權(quán)。前幾天已經(jīng)提到這一點(diǎn)，學(xué)校沒(méi)有授權(quán)，有的院校代表有外籍身份。
　　另外辨別身份，現(xiàn)在有不少情況，有公司起的名字很大，某某國(guó)家教育聯(lián)盟、某某國(guó)家留學(xué)網(wǎng)、某某國(guó)家大學(xué)委員會(huì)，這樣的不可能是教育部批準(zhǔn)的，因?yàn)榻逃坎豢赡芘鷾?zhǔn)。一定要小心。
　　搜狐教育主持人：非常感謝胡總。

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