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留學(xué)中介口碑查詢
時(shí)間:2016-03-04
來源:互聯(lián)網(wǎng)
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市工商局講述了一個(gè)案例:一中學(xué)生委托中介公司想到美國留學(xué),簽合同并交了4萬元中介費(fèi),但這名學(xué)生其實(shí)達(dá)不到美國要求,就自行轉(zhuǎn)為去加拿大了。要求中介退費(fèi)時(shí),中介公司卻拿出合同這個(gè)條款,拒絕退還。
市工商局合同處人士指出,中介公司只完成了服務(wù)開始起步的階段,即使是消費(fèi)者單方違約,其承擔(dān)的違約責(zé)任也是有比例的,并非全部承擔(dān)。根據(jù)最高法對合同法的解釋,違約金超過造成損失30%的,屬于違約金過高,“超過了合理數(shù)額,是違規(guī)的”。其次,中介公司也并沒有特意提示消費(fèi)者是否符合留學(xué)條件,也有責(zé)任。
另外,有的中介要求消費(fèi)者退款時(shí),必須提供收據(jù),否則就不退款,也是不公平的。該人士解釋說,收據(jù)并不是唯一憑證,還可以找出其他收費(fèi)事實(shí),比如經(jīng)營者可以查看留存的收款底聯(lián)、繳費(fèi)的刷卡記錄等等。
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